住民のマイナンバーカード手続きを軽減させ、行政サービスを向上させる 「マイナンバーカード来庁予約システム」を自治体向けに提供開始

現在、多くの自治体では地域住民のマイナンバーカード取得率増加を目指す一方、マイナンバーカード発行時の窓口対応や、地域住民の問い合わせ対応などの業務が輻輳し、行政サービスの低下が懸念されております。

「マイナンバーカード来庁予約システム」は、マイナンバーカード申請の受付対応、発行に関する窓口対応など、自治体におけるマイナンバーカード申請受付から発行までのすべてを効率化し、お悩みを解決できます。

本システムは住民の個人情報を取得せずに、自治体窓口でのマイナンバーカードの申請受付予約が可能になるとともに、短期間・低コストで導入できます。 また、申請受付予約やカード交付のための来庁予約を一括してシステム化しており、システム上で進捗を管理できます。   マイナンバーカード来庁予約システム https://www.service-kosaido.jp/mynumber/

廣済堂は今回提供を開始した「マイナンバーカード来庁予約システム」と、これまで自治体のコールセンター向けに提供してきた「FAQ／応対履歴システム」と「マイナンバーカード取得広報サービス」の２つのサービスを連携することで、マイナンバーカード申請発行業務に関する総合支援サービスをご提供いたします。

【マイナンバーカード来庁予約システムに関する問い合わせ先】
株式会社廣済堂　情報ソリューション事業部
西日本営業2部　担当 大野
〒550-0002　大阪府大阪市西区江戸堀1-9-1 肥後橋センタービル5F
06-6444-2325