Bunkamura・NTT技術史料館での「ミュージアムＩＣＴショーケース」の開催について

１．開催に至った背景

本年5月、地方創生や2020年に向けた訪日外国人対応等を背景に、政府により「文化芸術の振興に関する基本的な方針^※1」が策定され、ミュージアム業界においても更なる振興が期待される中、同業界においてICT技術が果たす役割は、今後更に大きくなっていくものと見込まれます。また、総務省では「全国的なWi-Fi環境の整備に向けた方策^※2」が取りまとめられ、公共施設における無料Wi-Fi整備の機運が高まる一方、博物館での無料Wi-Fiの整備は、現状11％程度に留まっております。

※1　平成27年5月22日　文化庁　報道発表資料

「文化芸術の振興に関する基本的な方針（第４次基本方針）の閣議決定について」

※2　平成27年4月20日　総務省 地方のポテンシャルを引き出すテレワークやWi-Fi等の活用に
      関する研究会（第3回）

配布資料「全国的なWi-Fi環境の整備に向けた方策の概要」

２．「ミュージアムICTショーケース」の概要

このような背景のもと、廣済堂とNTT東日本は、東急文化村が運営する複合文化施設「Bunkamura」および、NTTが運営する博物館「NTT技術史料館」において、全館に光回線とWi-Fi環境を整備し、無料Wi-Fiインターネットに加え、貸し出しタブレットによる作品ガイドやクラウド型サイネージ、業務用インターネット環境など、幅広いICT活用シーンをラインナップした「ミュージアムICTショーケース」（以下、ショーケース）を開催し、ミュージアム関係者や一般来館者の皆さまに気軽に体験頂ける機会を提供いたします。

また、廣済堂とNTT東日本は、ショーケース開催期間中、Bunkamuraにおいて、ミュージアム関係者向けのショーケース体験会を実施し、ICT活用のポイントや運用の工夫点などについて紹介する予定です。

＜開催場所・内容＞

　　※3  Bunkamuraザ・ミュージアム「ウィーン美術史美術館所蔵　風景画の誕生」展開催期間中

　■来館者向けサービス（ミュージアムの新たな楽しみ方・外国人観光客対応）（別紙１）

・美術館での展覧会タブレットガイド（別紙２）

Bunkamuraザ・ミュージアムは、幅広い世代のお客さまにご利用いただいていますが、特に、毎週金曜日、土曜日の夜間開館は、30～40代の方々からご好評を頂いています。ショーケース期間中にBunkamuraザ・ミュージアムにて開催される「ウィーン美術史美術館所蔵　風景画の誕生」展では、この夜間開館の時間帯を活用して、新しいICTサービスに感度が高い方々に向け、タブレットガイドを提供します。^※4

貸し出しタブレットで、テキスト＆画像付きの音声ガイド、作品にまつわる館内限定コンテンツ等を視聴でき、作品をより深く身近に味わっていただけます。なお、貸し出しタブレットでは、ミュージアム内に設置されたビーコンにより、一部コーナーの館内限定コンテンツをお知らせする予定です。

※4　タブレットガイドの貸出時間は、9月25日（金）～12月7日（月）の      毎週金曜日、土曜日の18:00～21：00

 ・館内ポータルサイトと無料Wi-Fi

Bunkamura館内主要エリアで、来館者の端末（スマートフォン、タブレット端末等）からアクセスできる館内情報のポータルサイトを提供します。また、来館者が館内ポータルサイトだけでなく無料でインターネットに接続できるWi-Fi環境をご利用いただけます。

・来館者向けサイネージ

Bunkamura館内のショーケース特設コーナーに設置されたサイネージにおいて、「ウィーン美術史美術館所蔵　風景画の誕生」展の紹介動画や、館内ポータルサイト等の施設情報を案内します。また、災害時においては、多言語（日本語、英語、中国語、韓国語）対応の避難経路案内を表示します。

　■業務利用 （別紙１）

・Bunkamuraスタッフ向けWi-Fi

コンサートホール、劇場など、Bunkamuraの施設運営に関わるスタッフ向けに、業務で利用できるWi-Fi環境を提供します。

　■来館者向けサービス（ミュージアムの新たな楽しみ方・外国人観光客対応）

・タブレットガイド

NTT技術史料館では、周辺の自治体が主催するイベントとの連携や、夏休み体験型子ども科学教室の開催などにより、来館者数の拡大と多様化が進んでいます。

様々な世代の来館者が自由に展示を見て回りながら楽しく電気通信に関する理解を深められるよう、タブレットを貸し出しし、展示の解説映像等が視聴できるナビゲーションを提供します。

 ・館内ポータルサイト

NTT技術史料館全館において、来館者が貸し出しタブレットからアクセスできる館内情報のポータルサイトを提供します。館内ポータルサイトでは、NTT技術史料館の概要やおすすめの見学コース、バスの時刻表、アンケートなどを提供します。

・ＮＴＴ研究所の最先端技術のトライアル

ＮＴＴでは2020年に向けて、海外を含めた様々な方々の状況・意図を理解し、スマートに働きかけ、新しい体験を提供できる技術の研究開発を進めています。それらのNTＴ研究所の最先端の研究成果と、NTT技術史料館のタブレットガイドを組み合わせたトライアルを、本年度内に実施予定です。

３．各社の役割

・廣済堂

・NTT東日本

 ・東急文化村

・NTT

４．「ミュージアムICTショーケース」で活用するサービス

• フレッツ光（NTT東日本）
• ギガらくWi-Fi（NTT東日本）
• ギガらくサイネージ（NTT東日本）
• スマートデバイスマネジメント（NTT東日本）
• Webセキュリティ診断（NTT東日本）
• スマートO2Oサービス（エヌ・ティ・ティ・スマートコネクト株式会社）
• ピッ！とロック（インヴェンティット株式会社）

５．今後の取り組み

廣済堂とNTT東日本は、ショーケースの取り組みを通して、個人のスマートフォンでの作品ガイドや、多言語対応サービスへの拡張といったラインナップの充実を検討し、ミュージアムでのICT活用を様々な側面から支援することで、ミュージアムの更なる魅力向上に貢献してまいります。